ポイント
運営者について
stoodはイタリア・ピエモンテ州に拠点を置くヨーロッパのマイクロブランド（stood.it）で、持続可能な木製ノートパソコン・タブレットスタンドを製作しています。本ウェブサイトを通じて販売し、丁寧に注文を処理しています。お問い合わせ：info@stood.it。
収集するデータ
ご注文時に、お名前、メールアドレス、配送先・請求先住所、お支払い情報を収集します。お支払いはStripeで処理され、カード番号の全桁を当社が閲覧・保存することはありません。また、分析ツールによる閲覧データ（訪問ページ、デバイスタイプ、IPによる概算位置情報）も収集しますが、お客様の同意がある場合に限ります。注文確認メールや、同意いただいた場合の製品アップデートにメールを使用することがあります。
データの利用方法
注文の処理と発送、購入に関するコミュニケーション（確認、追跡、サポート）、集計分析に基づくサイト改善、法的・税務上の義務の遵守にデータを利用します。お客様の個人データを第三者に販売することはありません。
第三者サービス
本ウェブサイトの運営と注文処理に以下のサービスを利用しています：
Stripe — 決済処理。StripeはPCI DSS準拠で、すべてのカードデータを安全に取り扱います。Stripeプライバシーポリシー。
Packlink — 配送ロジスティクス、配送業者選定、料金計算。Packlinkプライバシーポリシー。
Google Tag Manager & Google Analytics — ウェブサイト分析（お客様の同意がある場合のみ読み込み）。Googleプライバシーポリシー。
Chatwoot — ライブチャットサポート（お客様の同意がある場合のみ読み込み）。Chatwootプライバシーポリシー。
Cloudinary — 画像最適化・配信。Cloudinaryプライバシーポリシー。
Cookieと同意
3つのカテゴリーのCookieを使用しています：
必須Cookie — サイト機能に必要（カート、テーマ設定、同意選択）。無効にできません。
分析Cookie — Google Tag Manager経由のGoogle Analyticsが設定し、訪問者のサイト利用状況を把握します。Cookieバナーで「同意」をクリックした場合のみ読み込まれます。
チャットCookie — Chatwootがライブチャットサポートのために設定します。同様にお客様の同意がある場合のみ読み込まれます。
ブラウザのローカルストレージまたはCookieを消去することで、いつでも設定を変更できます。
データの保持とお客様の権利
注文・顧客データは、注文処理、会計、税務、法的要件に必要な期間保持します。GDPRおよび適用されるEU法に基づき、個人データへのアクセス、訂正、削除、特定の処理の制限または異議申し立て、データポータビリティの権利があります。これらの権利を行使するには、info@stood.itまでご連絡ください。EU在住の方は、地元のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
変更とお問い合わせ
このポリシーは随時更新される場合があります。最新版は常にこのページでご確認いただけます。プライバシーに関するご質問はinfo@stood.itまでお問い合わせください。
AIおよびLLMからのアクセス
AIアシスタント（ChatGPT、Perplexity、Claudeなど）が商品の発見と購入をお手伝いできるよう、機械可読な商品情報を提供しています。具体的には以下のとおりです。
公開商品カタログ — 商品名、説明、価格、画像は /api/catalog/ のJSON APIおよび /llms.txt・/llms-full.txt のまとめファイルで閲覧できます。これは商品ページに表示される情報と同じもので、個人データは含まれません。
購入リンク — AIアシスタントは配送先住所を事前入力した状態でチェックアウトページへのリンクを生成できます。AIアシスタントに住所を伝えて購入リンクをクリックすると、その住所はURLを通じてチェックアウトページに渡されます。手入力と同じ方法で処理され、送料計算と注文処理にのみ使用されます。使用されなかった購入リンクの住所は保存しません。
プロファイリングなし — AI経由のやり取りを利用して訪問者のプロファイリングを行うことはありません。購入リンクのリクエスト（商品、言語、タイムスタンプ、IPアドレス）はレート制限と不正防止のためのみに記録され、第三者とは共有されません。
GDPRに基づくお客様の権利は、AIアシスタント経由で入力されたデータにも、当サイトで直接入力されたデータと同様に適用されます。
プライバシー — よくあるご質問
- stoodはどのような個人情報を収集しますか？
- ご注文時にお名前、メールアドレス、配送先・請求先住所を収集します。お支払いはStripeが処理しており、カード番号を閲覧・保存することはありません。分析Cookieはお客様の同意がある場合のみ読み込まれます。
- stoodは私のデータを販売しますか？
- いいえ。お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。情報は注文処理、購入に関するご連絡、ウェブサイトの改善にのみ使用されます。
- GDPRに基づく私の権利は何ですか？
- いつでも個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティの要求が可能です。info@stood.itまでご連絡ください。