Nuestros productos y pedidos
Vendemos soportes artesanales de madera para portátiles y tablets y accesorios relacionados. Todos los precios son en EUR. El IVA se calcula automáticamente por Stripe Tax según tu ubicación y se muestra en el checkout. Al realizar un pedido ofreces comprar los artículos al precio indicado; aceptamos confirmando el pedido por email. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos por errores de precio, sospecha de fraude o problemas de stock.
Pago y precios
El pago se procesa de forma segura por Stripe, un procesador de pagos que cumple con PCI DSS. No almacenamos datos de tu tarjeta — todos los datos de pago son gestionados directamente por Stripe. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito u otros métodos ofrecidos. Los precios y gastos de envío se muestran antes de confirmar el pago. Si detectamos un error de precio tras el pago, te contactaremos para un reembolso o ajuste.
Envío y entrega
Enviamos a todo el mundo desde Piamonte, Italia. Las tarifas de envío se calculan en el checkout por Packlink, nuestro socio logístico, según tu dirección de destino y las dimensiones del paquete. Eliges tu transportista y servicio preferidos. Los tiempos de entrega son estimaciones del transportista seleccionado. El riesgo de pérdida pasa a ti en la entrega. En caso de pérdida o daño: [email protected].
Devoluciones y garantía
Si estás en la UE tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de recepción, conforme al derecho de consumo de la UE. Contáctanos en [email protected] dentro de este plazo. El producto debe devolverse en su estado original. Reembolsaremos el precio de compra (sin gastos de devolución) una vez recibido.
Todos los productos stood tienen una garantía de 2 años según la normativa europea de protección al consumidor, cubriendo defectos de fabricación. Los daños por mal uso o desgaste normal no están cubiertos. Para reclamaciones: [email protected].
Propiedad intelectual
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Limitación de responsabilidad
No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni de pérdidas que excedan el valor del pedido. Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el producto en cuestión. Nada en estas condiciones excluye responsabilidad que no podamos limitar por ley.
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Legislación aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación italiana y las normativas europeas de protección al consumidor. Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes en Italia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Para consultas: [email protected].