A dónde enviamos
Enviamos a la mayoría de países del mundo. En el checkout introduces tu dirección y nuestro socio logístico Packlink calcula las opciones de envío, transportistas y costes disponibles. Eliges la opción que prefieras y ves el precio exacto antes de pagar a través de Stripe Checkout.
Despacho y tiempos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 13:00 CET en días laborables se despachan normalmente el mismo día. Los tiempos de entrega son estimaciones del transportista seleccionado (ej. 2-5 días laborables en Europa, más para otras regiones). Verás la estimación para cada opción antes de confirmar.
Embalaje
Usamos embalaje ecológico: cartón reciclado y reciclable, mínimo plástico y cajas reutilizadas o recicladas cuando es posible. Cada soporte se empaqueta de forma segura en un sobre certificado FSC para viajar sin material superfluo.
Transportistas y seguimiento
Según tu destino y servicio elegido, tu pedido puede enviarse con DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS o servicios postales locales — todo coordinado a través de Packlink. Tras el envío recibirás un email con tu número de seguimiento para rastrear tu paquete directamente en el sitio del transportista.
Preguntas
Para cualquier pregunta sobre envío, contáctanos en [email protected]. Estamos encantados de ayudar.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde envía stood?
- Enviamos worldwide. Introduce tu dirección en el checkout para ver opciones y coste para tu país.
- ¿Cómo se calcula el envío?
- El envío se calcula en el checkout según destino y paquete. Ves el coste exacto antes de pagar.
- ¿Qué embalaje usáis?
- Embalaje sostenible, reciclado o reutilizado: poco plástico, materiales reciclables, cajas reutilizadas cuando es posible.