Où nous livrons
Nous livrons dans la plupart des pays. Au moment du paiement, vous entrez votre adresse et notre partenaire logistique Packlink calcule les options d'expédition, transporteurs et coûts disponibles. Vous choisissez l'option qui vous convient et voyez le prix exact avant de payer via Stripe Checkout.
Expédition et délais de livraison
Les commandes passées avant 13h00 CET les jours ouvrés sont généralement expédiées le jour même. Les délais de livraison sont des estimations du transporteur que vous sélectionnez (par ex. 2 à 5 jours ouvrés en Europe, plus long pour les autres régions). Vous verrez la fourchette estimée avant de confirmer.
Emballage
Nous utilisons un emballage écologique : carton recyclé et recyclable, plastique minimal et cartons réutilisés ou recyclés quand possible. Chaque support est emballé en toute sécurité dans une enveloppe certifiée FSC pour voyager sans matériau superflu.
Transporteurs et suivi
Selon votre destination et le service choisi, votre commande peut être expédiée par DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS ou des services postaux locaux — le tout coordonné via Packlink. Après expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis sur le site du transporteur.
Questions
Pour toute question sur l'expédition, contactez-nous à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.
Questions fréquentes
- Où livre stood ?
- Nous livrons worldwide. Entrez votre adresse au paiement pour voir les options et le coût pour votre pays.
- Comment est calculée la livraison ?
- La livraison est calculée au paiement selon la destination et le colis. Vous voyez le coût exact avant de payer.
- Quel emballage utilisez-vous ?
- Emballage durable, recyclé ou réutilisé — peu de plastique, matériaux recyclables, cartons réutilisés quand c'est possible.